Política de devolução, trocas e faltas

1 - Devoluções/Trocas de Produtos Secos:

A Rio Quality aceitará devoluções do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Dentro do prazo de 7 dias do recebimento da mercadoria conforme Art 49 – CDC, nas seguintes condições:

  • a. Com embalagens originais preservadas;
  • b. Arrependimento, avarias ou inadequado para consumo;
  • c. Em perfeitas condições de armazenagens.

2- Devoluções/Trocas de Produtos perecíveis (Produtos Congelados/Resfriados/Ovos):

Nas seguintes Condições:

  • a. Somente no Ato da entrega

Em caso de dúvidas, entre em contato com Central de Relacionamento (21) 3544-4848 ou sac@rioquality.com.br.